OneView

Serviço agregador para ambientes de processador mistos

O serviço OneView da Ondot permite às instituições financeiras consolidar transações de cartões de crédito e débito que são processadas separadamente, fornecendo acesso, controle e gerenciamento unificados no mesmo aplicativo móvel.

Utilizando a plataforma extensível e inteligente da Ondot construída sobre uma arquitetura orientada a serviços, o OneView otimiza a experiência do usuário para os titulares com uma interface simples e intuitiva para monitorar, controlar e gerenciar seus cartões, aumentando a confiança dos consumidores e o uso do cartão.

Para a instituição financeira utilizando o OneView, a capacidade de oferecer um serviço personalizado de gerenciamento de cartões de crédito e débito aumenta a eficiência e diminui a sobrecarga gerada ao trabalhar com diferentes processadores de cartão de crédito e débito. Essas eficiências são obtidas em várias áreas das operações dos emissores das seguintes maneiras:

  • Libera os emissores - utilizando o poder da plataforma de serviços de cartão da Ondot, o OneView permite que os emissores selecionem os processadores com base no valor e no ajuste global a suas estratégias. As instituições financeiras que desejam usar um processador diferente para as carteiras de débito e de crédito - ou utilizar seu sistema de processamento de débito interno e processamento de crédito através de um processador externo - podem fazer isso e ainda oferecer um conjunto de serviços aos titulares que as diferenciam da concorrência.
  • Oferece conveniência aos titulares - os titulares querem a conveniência de poder acessar serviços móveis de cartão para todos os seus cartões através de um aplicativo. Utilizando o OneView, os emissores que oferecem cartões da marca usando múltiplos processadores podem satisfazer as necessidades do titular e aumentar o potencial da instituição financeira para ser a carteira preferencial.
  • Simplifica migrações – com o OneView, os emissores que têm a oportunidade de gerar mais valor para seus titulares pelo transicionamento para outro processador podem reduzir a complexidade típica desse tipo de substituição de fornecedor. O OneView permite esse tipo de alteração sem impactar negativamente os titulares, possivelmente comprometendo a sua lealdade para com a instituição financeira e seus programas de cartão.
  • Melhor UX do titular - funcionando na plataforma da Ondot, o OneView trabalha com outros serviços da Ondot que usam essa mesma plataforma. Por exemplo, o registo do cartão pode ser simplificado de modo que os titulares possam ativar seus cartões para usá-los de forma mais rápida e fácil. Os titulares ficam satisfeitos por conseguirem utilizar seus cartões e os emissores desfrutam dos benefícios de uma maior utilização do cartão. Além disso, o OneView suporta tanto registros móveis como on-line iniciados pelo usuário.
  • Centraliza alertas - o OneView aproveita a plataforma da Ondot para fornecer um único ponto de início para notificações e alertas enviados para os titulares com base nos parâmetros e preferências que eles estabeleceram. A capacidade de consolidar essas funções assegura que o titular receba as informações vitais quando necessário e ajuda o emissor a estabelecer e manter um alto nível de atendimento ao cliente.

O OneView não armazena informações do titular, assim mitigando a visão geral de risco e reguladora para o emissor. Como com todo o conjunto de serviços da Ondot, o OneView é construído sobre uma moderna arquitetura orientada a serviços baseada em API que proporciona aos emissores flexibilidade, personalização e escalabilidade. Esses serviços e a plataforma da Ondot projetada para entregá-los aos emissores e titulares impulsionam mais de 80% das transações nos Estados Unidos utilizando estes tipos de serviços móveis de cartão.