Alertas de cartões/monitoramento de pagamentos

Capacitar titulares, reduzir taxas de fraudes, aumentar a utilização do cartão

Quer oferecer ferramentas que tornarão os titulares mais confortáveis com o uso do cartão? Titulares mais ativos podem aumentar o valor de sua carteira de cartões?

Para aumentar o valor de suas carteiras de cartões, os emissores devem baixar as taxas de fraude, bem como oferecer serviços de valor agregado aos seus titulares. Ao capacitar os titulares com os meios para controlar quando, onde e como os seus cartões são usados, os emissores não só podem alcançar esses objetivos, como também aumentar o nível de envolvimento que eles têm com os seus clientes.

Os serviços do Ondot CardAlert proporcionam aos titulares as ferramentas para controlar quando, onde e como os cartões são utilizados. Utilizando arquitetura inteligente orientada a serviços da plataforma de serviços de cartão da Ondot, o CardAlert permite que os titulares definam parâmetros únicos para cada um de seus cartões que acionam alertas de acordo com a localização, tipo de transação, tipo de comerciante, número de transações realizadas dentro de um determinado prazo, o valor da transação e quando um saldo de conta associado a um cartão cai abaixo de certo nível.

O poder do CardAlerts

    • Diminui as fraudes em 40% com alertas acionáveis instantâneos que permitem que os titulares sinalizem imediatamente transações fraudulentas.
    • Aumenta a utilização do cartão em 23%, aumentando a confiança dos titulares com a capacidade de enviar alertas em tempo real sempre que houver qualquer desvio no uso de seus cartões ou de seus dependentes.
    • Aumenta o envolvimento do cliente em 100% usando os vários pontos de contato definidos por titulares em suas preferências de alertas.
    • Promove o posicionamento de carteira preferencial pelo fornecimento de oportunidades para os emissores para fornecer serviços de valor agregado, como proteção de limite especial instantânea, se um alerto de insuficiência de fundos for disparado.
    • Aumenta os titulares ativos em 8%, tornando os titulares mais confortáveis com a segurança da utilização do cartão.

A plataforma de serviços de cartão da Ondot monitora todas as mensagens de solicitação e resposta ISO 8583 sem afetar a quantidade de tempo necessária para concluir uma transação. Transações iniciadas pelos titulares usando recursos do CardAlert são avaliadas por suas preferências, localização e histórico de compras. Se as configurações feitas pelo titular forem acionadas, os alertas são iniciados e o titular recebe notificações acionáveis antes mesmo que uma transação seja concluída.

Conjunto abrangente de opções de alertas


Localização
Tela Regiões
  • Alerte quando a localização do titular for diferente do local do estabelecimento para compras em lojas
  • Alerte quando o local do comerciante estiver fora da região do mapa especificado
  • Alerte sobre uma transação internacional

Limite
Tela Limites da transação
  • Alerte quando o valor ou o volume das transações estiver acima de um determinado valor
  • Alerte quando o gasto excede o limite semanal ou mensal especificado
  • Alerte quando o saldo disponível cair abaixo de um determinado valor

Tipo de transação
Tela Tipos de transação
  • Alerte determinados tipos de transação, como em lojas, caixas eletrônicos, eCommerce etc.
  • Alerte determinadas categorias de comerciante, por exemplo, postos de gasolina, restaurantes, viagens, supermercados etc.

Alertas bidirecionais
Tela de alertas bidirecionais
  • Confirmação de eventos de suspeita de fraudes gerados por sistemas de detecção de fraudes
  • Confirmação de alerta "Isso é seu" para certas transações, por exemplo, máquinas de distribuição, processadas em um local diferente

Cartão de funcionário ou dependente
Tela Detalhes do cartão
  • Aumenta o número de transações com alertas para utilização de cartões de funcionários ou dependentes
  • Alerta qualquer transação ou subconjunto de acordo com a localização, o cronograma e limites
  • Preferências de alerta personalizadas especificamente para cada cartão usado por um funcionário ou dependente

Ofertas
Tela da oferta
  • Oferece proteção de limite especial se a transação do titular estiver bloqueada por insuficiência de fundos
  • Envia ofertas com base no status de transações, contexto do usuário, preferências do usuário
  • Apresenta ofertas do comerciante com base no status de transações, contexto do usuário e preferências do usuário

O CardAlert da Ondot proporciona aos titulares o controle das circunstâncias em que seus cartões podem ser usados. Isso aumenta a utilização do cartão, o envolvimento digital e o número de usuários de cartão ativos. Construído para utilizar todo o poder da plataforma de serviços de cartão da Ondot, o CardAlert complementa os sistemas de pontuação de fraude existentes para parar uma fraude em andamento. Esses benefícios fazem da plataforma e do extenso conjunto de módulos de serviço da Ondot líder de mercado, conduzindo mais de 80% das transações de serviços de cartões nos Estados Unidos.