Acelerador de adoção

Aumenta a satisfação do titular, melhora a retenção, aumenta a conversão em carteira preferencial

Deseja acelerar a adoção? Precisa aumentar a lealdade do titular? Gostaria que houvesse uma ferramenta de adoção do usuário simples e fácil de usar?

Além de fornecer aos nossos clientes a plataforma de serviços móveis de cartão líder do setor e a seleção de módulos de serviços projetados para aproveitar tudo isso, a Ondot entende que a adoção dos serviços prestados é algo decidido no âmbito do usuário final. Por essa razão, temos investido no desenvolvimento de ofertas concebidas para aumentar a adoção dos recursos da Ondot que você oferece pelos titulares.

Uma das ferramentas da Ondot mais populares usada pelos emissores é o nosso kit de ferramentas Acelerador de adoção. O Acelerador de adoção é um poderoso mecanismo de envolvimento de titulares construída para ancorar estratégias de entrada no mercado projetadas para impulsionar a adoção do usuário dos serviços disponíveis na solução da Ondot. O conjunto de recursos do Acelerador de adoção permite que os emissores obtenham diversos benefícios que aumentam a consciência do usuário sobre como eles podem melhor controlar onde, quando e como seus cartões são usados.

Recursos:

  • Identifique e envie e-mails para titulares que não se registraram para serviços móveis de cartão antes, durante ou depois de uma transação.
  • Envie detalhes transacionais contextuais - por exemplo, o identificador do cartão, o valor da transação, o nome do comerciante, o local da transação e a data e hora da transação.
  • Gere e-mails que são acionados quando os titulares fazem uma compra por comércio eletrônico (por exemplo, na Amazon).
  • Defina limites sobre o número de alertas que são enviados ao longo de um período.

Benefícios:

  • Aumenta a consciência dos recursos nos serviços da Ondot que tornam mais seguro utilizar cartões.
  • Permite que os titulares experimentem o modo como a flexibilidade e configurabilidade pode melhorar o gerenciamento financeiro.
  • Utiliza personalização entregue conforme o contexto para aumentar o impacto dos esforços de adoção de titulares.
  • Fornece aos emissores a capacidade de melhorar os resultados, respondendo aos resultados da campanha em tempo real.

Além desses recursos e benefícios, o Acelerador de adoção em breve incluirá a adição de recursos e benefícios que melhoram ainda mais a sua função como um componente fundamental na adoção por titulares. Esses novos recursos incluem:

  • Melhores testes A/B que permitem ao emissor testar várias estratégias de mensagens para determinar as opções mais eficazes para um ou mais segmentos de titulares.
  • Análises poderosas que fornecem informações sobre o desempenho das estratégias de adoção do emissor utilizadas para compreender melhor quais são as táticas mais eficazes com vários segmentos de titulares visados.
  • Modelos de mensagens configuráveis e comprovados que reduzem a quantidade de esforço necessária para implementar um programa de adopção do titular eficaz que pode ser facilmente modificado para acomodar o posicionamento da marca de um emissor.

Além do Acelerador de adoção, a Ondot tem materiais de treinamento e marketing que podem ser integrados a programas de adoção de titulares. Vídeos, publicidades e conteúdo de apoio estão disponíveis, bem como programas prontos para uso baseados em desempenho projetados para se adequar aos objetivos específicos do emissor.

A plataforma extensível e os módulos de serviço repletos de recursos da Ondot conduzem mais de 80% das transações de serviços móveis de cartão nos Estados Unidos. Nossa solução repetidamente tem aumentado o valor das carteiras de cartão do emissor e diminuído os custos associados a fraudes, cartões perdidos/roubados e atendimento ao cliente. O Acelerador de adoção proporciona esses benefícios às instituições financeiras pela condução de níveis mais elevados de adoção dos serviços da Ondot entre os titulares.